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  1. 2008.07.18 구글은 아이디어 어디서 얻을까? (8)
  2. 2007.10.29 Firefox 사용자 거의 없습니다 (50)
2008.07.18 08:15

세계 최고의 인재들이 모이는 구글도 상당 수 아이디어는 구글 내에서 얻는 것이 아니라, 사용자들과 소통해 가면 외부에서 얻고 있다.

 

지난 달 구글 메일 (Gmail) 영문 사이트에 Labs 이라는 메뉴가 생겼다. 한국에서도 지역 설정만 미국으로 변경 해 놓으면 확인 가능하다. Labs 은 정식으로 서비스에 반영 되기 전 테스트 중인 기능을 말한다. Labs 에 등록 되어 있는 기능 중 사용자에게 반응이 좋으면 정식 서비스가 되어 정식으로 반영 되고 반응이 안 좋으면 폐기 된다. 이 날 Labs 에 등록 된 기능은 다양한 표시 아이콘 제공 기능, 빠른 링크 기능, 이메일 중독 예방 기능, 사용자 단축키 설정 기능, 임의의 복수 서명 등록 기능 등 총 13개였다.

 

Gmail Labs

구글이 새롭게 선보인 13가지 새로운 기능들

이번에 Lab을 통해 처음 선보인 기능이지만, 사실은 파이어폭스 사용자들 사이에서 이미 오래 전부터 그리스몽키를 사용 해 이용하던 기능이었다. 그리스몽키는 파이어폭스의 대표적인 부가 설치 프로그램이다. 자신이 원하는 웹사이트의 기능과 모양을 자유롭게 수정 해 사용 할 수 있다. 구글의 메인 페이지를 자유롭게 변경 할 수도 있고, 구글에서 제공하지 않는 기능을 만들어 구글에서 사용 할 수 도 있다. 마찬가지로, 네이버의 메인 페이지를 검색 바를 제외하고 모두 삭제 해 사용 할 수 도 있고, 네이버에서 제공하지 않는 기능을 네이버에서 사용 할 수도 있다. 이런 강력한 기능 때문에 구글은 과거 파이어폭스 커뮤니티와 같은 파워유저 커뮤니티와 갈등도 있었다. 구글의 광고를 삭제 하는 기능 등을 적극적으로 배포했기 때문이다. 하지만, 작년 초부터 구글이 파워유저 커뮤니티를 바라보는 시선이 매우 우호적으로 바뀌었다.

 

사용자 삽입 이미지
특히, 구글 메일 매니저인 Keith Coleman 이 파워유저 커뮤니티에 매우 우호적임 모습을 보였다. 인기 그리스몽키 제작자에게 연락 해 소스 코드를 손 봐 주기도 했다. 블로거들의 리뷰에 대해서도 직접 댓글을 달아 주는 성의 있는 모습을 지속적으로 보여 왔다. 이런 과정 속에서 이번에 13개의 새로운 기능을 선보인 것이다. 이번에 선보인 기능은 기획부터 제작까지 모두 사용자들이 만든 기능이다. 구글은 소스를 좀 더 안정적 변경 해 그들의 웹서버에 설치만 한 것이다.

 

구글 내에는 똑똑한 사람들이 많습니다. 하지만 구글 밖에는 똑똑한 사람들이 더 많이 있습니다 라는 그들의 이야기는 구호성 멘트가 아니라, 사용자들과 끊임 없이 소통하려고 하는 그들의 의지인 거 같다.


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Posted by 도이모이
2007.10.29 08:45
Activex 를 사용하지 말고, 웹표준을 지켜서 서비스하자고 하면 흔히 하는 말이 우리 사이트 방문자 중에 Firefox 사용자가 몇%가 되는지를 조사해 보자는 경우가 많다.

하지만, 이것은 참으로 이치에 맞지 않는 말이다. 국내에는 Firefox를 사용 할 수 있는 사이트는 블로그와 언론사 사이트, 그리고 포탈에 일부 서비스에 국한 되어 있다. (물론, 편법도 있다지만 편법은 예외로 하자)

그렇기 때문에 국내에 많은 Firefox 사용자는 포탈 등 비교적 웹표준에 충실하려고 노력하는 사이트나, 블로고스피어 활동을 하거나, 혹은 신문기사처럼 일부 테이블이 깨져 보여도 큰 문제가 없는 사이트들들 돌아 다닐 때만 Firefox를 사용한다.

다시, 말하자면 Firefox를 지원하지 않는 사이트는 접속조차 하지 않는다.

그렇기 때문에, 본인이 운영하는 사이트에 Firefox 사용자 비율을 알고싶다면 Firefox를 지원하고 최소한 3개월 이상은 기달려 본 후, 어느 정도 Firefox 사용자들 사이에서 해당 사이트가 Firefox를 지원한다는 인식이 확산 된 다음에야 비율을 체크하는 것이 맞는 순서다.

만약, 지금 당장 Firefox 사용자에 대한 보고를 해야 할 일이 있다면, 조사 해 보니 Firefox 사용자 거의 없습니다. 그래서 지원 할 필요가 없습니다라고 보고하는 것이 아니라, Firefox 지원을 하지 않다보니 Firefox 사용자들이 다 떠나 버려 Firefox 사용자 거의 없습니다라고 보고하는 것이 맞는 것이다.


관련글: 2007/10/12 - [Firefox] - Firefox 화이팅 !
관련글: 2007/09/21 - [Firefox] - 여성용(?) Firefox 아이콘

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Posted by 도이모이